Envíos & Devoluciones (RMA)

Acciondemarca.com realiza envíos nacionales a Península, Baleares y Portugal, a través de empresas de mensajería y paquetería elegidas por su solvencia comercial y trayectoria empresaria.

Las entregas se efectuan, si no hay indicación en contra, en el Domiclio (Dirección de Facturación) de la empresa cliente. Adicionalmente, la tienda online de material de oficina y suministros informáticos Acciondemarca.com te permite también indicar una o varias direcciones de entrega adicionales, sin límite alguno, que pueden ser elegidas a la hora de hacer el pedido e indicar el lugar de entrega. Será en el domicilio o dirección indicada por el usuario. En caso de equivocación al indicar la dirección o de querer cambiarla posteriormente, el Usuario deberá hacerse cargo de los cargos derivados que resulten como consecuencia de esta modificación.

El plazo de entrega del pedido depende de la disponibilidad de los artículos solicitados.

Todos los productos permanecerán en propiedad de Acciondemarca.com hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos.

Algunos métodos de envío pueden estar disponibles exclusivamente para algunas zonas geográficas.

Las tarifas de envío, así como las modalidades de envío disponibles, serán las establecidas en el apartado "Gastos de envíos" del portal.

Acciondemarca.com se reserva el derecho de añadir, eliminar o modificar las modalidades de envío disponibles, así como sus tarifas sin previo aviso. En cualquier caso en el momento de formalizar el pedido y antes de efectuar el pago definitivo, se le informará de las tarifas exactas para ese pedido.

El Usuario al realizar un pedido se compromete a recibirlo en la dirección indicada y a revisar toda la mercancía en el momento de su recepción. En caso de venir dañado el paquete o que se observen síntomas de manipulación, deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del mensajero y comunicar la incidencia ante Acciondemarca.com y la compañía de transportes en un plazo inferior a 24h. desde la recepción del pedido.

Para iniciar el proceso de devolución de un pedido, inicie un "Procedimiento de devolución automatizado RMA" desde el menú correspondiente en su Cuenta de Cliente

 

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